Q&A
Gerne beantworten wir hier die meist gestellten Fragen zu unserer Tierbestattung.
Falls Sie weitere Fragen haben, informieren wir Sie gerne.
Wie ist der Ablauf wenn mein Tier verstorben ist und wie kann ich die Ländle Tierbestattung beauftragen?
Wenn Ihr Haustier beim Tierarzt verstorben ist und Sie uns beauftragen möchten, lassen Sie ihn wissen, dass die Ländle Tierbestattung Ihr Tier abholen soll. Nach einem Anruf bei uns, werden wir Ihr Tier nach Absprache mit der zuständigen Tierarztpraxis abholen.
Damit wir alle relevanten Informationen haben, bitten wir Sie unser Auftragsformular auszufüllen und uns per Mail zu schicken. Sie können auch gerne das Auftragsformular ausdrucken, ausfüllen und bei Ihrer Tierarztpraxis abgeben.
Wenn Ihr Haustier bei Ihnen Zuhause verstorben ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per Mail.
Damit wir alle relevanten Daten haben, bitten wir Sie unser Auftragsformular auszufüllen und uns per Mail zu schicken oder uns persönlich mitzugeben. Wenn Sie zu uns kommen, haben wir natürlich gedruckte Auftragsformulare zum Ausfüllen.
Wir sind bemüht alle Abholungen zeitlich nach Ihren Wünschen zu machen. Wir bitten aber um Verständnis, dass wir Abholungen, welche schon früher durch den Besitzer terminlich vereinbart worden sind, Vorrang haben.
Bitte informieren Sie uns vor Abholung, falls Ihr Tier sehr schwer ist und niemand beim Tragen helfen kann.
Selbstverständlich sind wir jederzeit für Sie da und geben Ihnen telefonisch oder per Mail Auskunft auf Ihre Fragen.
Welche Tiere können bei der Ländle Tierbestattung bestattet werden?
Wir bestatten alle Haustiere - Hunde, Katzen, Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster, Mäuse, Ratten, Chinchilla, Degus, Frettchen, Vögel, Fische, Exoten.
Falls die Art Ihres Haustieres hier nicht gelistet sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte.
Wo kann ich mein Tier abholen lassen?
Wir richten uns nach Ihrem Wunsch. Die Abholung bei Vorarlberger Tierarztpraxen ist kostenlos. Auf Wunsch kommen wir auch zu Ihnen nach Hause.
Ist die Ländle Tierbestattung wirklich 365 Tage im Jahr geöffnet?
Unsere regulären Öffnungszeiten sind Mo-Fr von 08:00 bis 18:00. Zu allen anderen Zeiten und am Wochenende sind wir für Sie oder Ihren Tierarzt in Rufbereitschaft. Sie können uns jederzeit kontaktieren.
Was passiert mit meinem Tier nachdem ich es an die Ländle Tierbestattung übergeben habe?
Bei der Bestattung Ihres Tieres richten wir uns nach Ihren Wünschen. Wir informieren Sie gerne persönlich oder telefonisch über die Details.
Wir holen Ihr Tier persönlich am vereinbarten Ort ab. Sobald Ihr Tier bei uns angekommen ist, wird es von uns registriert und alle persönlichen Daten werden dem Auftragsformular entnommen. Ein kleiner Schamottestein begleitet das Tier stets und garantiert den Ausschluss von Verwechslungen durch eine einmalige Identifikationsnummer.
In unserem Kühlraum erfolgt die vorübergehende Aufbewahrung. Ihr Tier wird immer separat von anderen Tieren aufbewahrt.
Wir organisieren alle notwendigen Formalitäten, welche für die Einäscherung im Tierkrematorium notwendig sind.
Die Überführung in unser Partner-Tierkrematorium wird von uns in normalen Fahrzeugen und unter Einhaltung der bestehenden Hygienevorschriften durchgeführt. Auch hier wird Ihr Tier separat von anderen Tieren in einer Transportbox transportiert. Zu einem späteren Zeitpunkt holen wir die Asche Ihres Tieres persönlich wieder ab (nur bei Individueller oder Premium Kremierung).
Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihnen jederzeit Auskunft darüber geben können, wo sich Ihr Tier befindet.
Was ist der Unterschied zwischen den Paketen Sammel, Individuell und Premium?
Die meisten Tierbesitzer entscheiden sich für eine individuelle Einäscherung. Jedes Haustier wird hier separat eingeäschert. Auch bei der Premium-Kremierung wird Ihr Tier separat eingeäschert. Jedoch können Sie sich bei Buchung des Premium-Pakets beim Tierkrematorium vor Ort von Ihrem Tier verabschieden. Bei den Paketen Individuell und Premium erhalten Sie die Asche Ihres Tieres zurück.
Bei der preiswerteren Sammelkremierung werden mehrere Haustiere zur gleichen Zeit eingeäschert. Anschließend wird die Asche beim Tierkrematorium an einer Gedenkstelle beigesetzt.
Eine Übersicht der Leistungen der jeweiligen Pakete finden Sie in nachfolgender Übersicht:
Kann ich bei der Einäscherung meines Tieres dabei sein?
Ja, im Rahmen einer Premium-Kremierung haben Sie die Möglichkeit beim Tierkrematorium vor Ort zu sein und Ihren Liebling im Verabschiedungsraum persönlich bis zur Kremierung zu begleiten. Hierfür vereinbaren wir für Sie nach Absprache mit Ihnen einen Termin beim Tierkrematorium.
Ist sichergestellt, dass ich wirklich die Asches meines Haustieres zurück bekomme?
Wir garantieren Ihnen, dass Sie die Asche Ihres Lieblings zurückbekommen. Wir sorgen dafür, dass eine lückenlose Verfolgung jedes Tieres in unseren Arbeitsabläufen vorgesehen ist. Neben dem Schamottstein mit einmaliger Nummer, welcher der ständige Begleiter jedes Tieres ist, arbeiten wir auch mit Etiketten und Barcodes. Unsere Arbeitsmoral ist davon geprägt, jedes Tier mit Respekt und Sorgfalt zu behandeln.
Wann bekomme ich die Asche meines Tieres zurück?
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine bestimmten Liefertermine garantieren können, da die Dauer von unterschiedlichen Faktoren abhängig ist. Wir sind bemüht jedes Tier schnellstmöglich zum jeweiligen Besitzer zurück zu bringen (Ausnahme: Sammelkremierung).
Sobald die Asche Ihres Tieres bei uns ist, können Sie diese nach Ihrem Wunsch entweder persönlich nach Terminvereinbarung bei uns in Dornbirn abholen oder wir schicken Ihnen das Paket per Post zu. Auch eine persönliche Zustellung der Asche/Urne ist möglich.
Kann ich eine Urne aussuchen und ist diese im Paketpreis inkludiert?
Wir beraten Sie gerne zu unserem vielfältigen Urnensortiment. Wir bestellen für Sie die gewünschte Urne in der richtigen Größe.
Hier finden Sie online das personalisierbare Urnensortiment: https://www.tier-urnen.de/de
Die Beschriftungsmöglichkeiten finden Sie im Katalog ab Seite 172.
Ganz besondere Urnen haben wir für Sie auf Lager: Finnische Bio-Urnen oder Ländle-Holz-Urnen (keine Beschriftungen möglich).
Preisanfragen beantworten wir gerne per Mail, Telefon oder persönlich.
Urnen bzw. Erinnerungsschmuck sind nicht im Paketpreis enthalten.
Welche Urnengröße wird benötigt?
Je nach Gewicht des Tieres wird eine bestimmte Urnengröße benötigt. Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der richtigen Auswahl.
Tiergewicht Urnenvolumen
bis ca. 8 kg 0,5 ltr.
bis ca. 20 kg 1,5 ltr.
bis ca. 50 kg 2,8 ltr.
Pferd/Pony 1,5 - 30 ltr.
Kann ich einen Edelstein (Saphir/Rubin/Diamant) oder Erinnerungsschmuck auch nach der Einäscherung erwerben?
Ja, natürlich. Wenn Sie sich für eine ganz besondere Art der Erinnerung entscheiden, beraten wir Sie gerne ausführlich.
Für die Herstellung eines einzigartigen Diamanten wird entweder 300 Gramm Asche oder mindestens 5 Gramm Haare/Fell/Federn benötigt.
Für die Herstellung eines personalisierten Edelsteins werden 50 bis 100 Gramm Asche oder 10 Gramm Haare/Fell/Federn benötigt.
Wir übernehmen für Sie die gesamte Abwicklung - Sie müssen sich um nichts kümmern.
Von welchen Unternehmen werden die persönlichen Edelsteine hergestellt?
Der österreichische Hersteller MEVISTO stellt personalisierte Edelsteine oder die Perle mit Seele her.
Der PUREdiamond Erinnerungsdiamant wird vom deutschen Unternehmen Semper Fides hergestellt.
Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Auswahl Ihres einzigartigen Erinnerungsschmuckstücks.
Was passiert mit meinem Tier, wenn ich es nicht von der Ländle Tierbestattung abholen lasse?
Wenn Sie Ihr verstorbenes Tier ohne Beauftragung für die Ländle Tierbestattung beim Tierarzt lassen, wird das Tier der nächsten Tierkörperverwertung übergeben.
Bei der Vorarlberger Wiederverwertungsgesellschaft erfolgt die Weiterverarbeitung aller gesammelten Tiere.
Wie schnell muss ich reagieren wenn mein Liebling verstorben ist?
Es ist ein natürlicher Prozess, dass nach dem Tod die Verwesung des Körpers einsetzt. Nach Todesfall empfehlen wir Ihnen deshalb den Körper Ihres Tieres schnellstmöglich kühl zu halten. Nicht alle Tierärzte bzw. Privatpersonen haben die Möglichkeit Tiere vorübergehend zu kühlen. Deshalb ist es ratsam uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.
Sobald wir von Ihnen beauftragt wurden Ihr Tier abzuholen, kommen wir so schnell wie möglich vorbei. Dank der örtlichen Nähe sind wir schnell vor Ort.
Was kann ich mit der Asche meines Tieres tun?
Viele Tierbesitzer suchen für Ihr verstorbenes Tier eine personalisierte Urne aus, welche zu den jeweiligen Bedürfnissen passen. Die Tierurne bewahrt die Asche Ihres Tieres auf und ist ein schönes Erinnerungsstück, welches oft Zuhause ein schönes Plätzchen bekommt.
Urnen aus...
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Naturstoff oder Holz: sind nachhaltig und können Zuhause aufbewahrt werden. Es ist jederzeit möglich die Urne im eigenen Garten beizusetzen, da diese biologisch abbaubar ist.
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Keramik oder Metall: Urnen aus diesen Materialien sind für die Aufbewahrung Zuhause gedacht.
Bei einer Erdbestattung gibt es gesetzliche Bedingungen, welche einzuhalten sind. Anders ist dies bei der Asche Ihres Tieres. Diese können Sie ohne Bedenken im eigenen Garten bestatten. Dank der Möglichkeit biologisch abbaubare Urnen (z.B. aus Naturstoff/Holz) auszuwählen, ist eine umweltschonende Urnenbestattung in der Erde möglich.